fbpx

سياسة الاعادة والابطال

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. نحن نقبل العناصر المرتجعة بعد 7 أيام من تاريخ استلام الطلب والذي لم يتم استخدامه او تغيير من صفاته. يتكلف المشتري باعادة الطلب الى شركة الشحن وذلك بعد التواصل معنا ليتم اعطاء تعليمات الترجيع

يتم تواصل معنا عبر الايميل التالي : info@oasis-silver.com

او عبر الواتساب التالي : +9055226840000

تُمنح المبالغ المستردة مقابل سعر شراء المنتج بعد استلام الطلب المرتجع.
يجب الابلاغ عن عدم وصول الطلب خلال 60 يوم من يوم تسجيل الطلب وذلك عبر البريد الالكتروني المدون اعلاه او عبر الواتساب ، اذا لم يتم الابلاغ او تواصل معنا فيتم اعتبار الطلب قد تم استلامه .
 
ماذا أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا  أو غير صحيح؟

يجب فحص المنتجات فور تسليمها. إذا تلقيت منتجًا تالفًا  أو غير صحيح ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء في غضون 48 ساعة من استلام منتجك على info@oasis-silver.com مع صور وتفاصيل تتعلق بموضوع طلبك. يرجى التأكد من الاحتفاظ بطلبك لأننا نحتاج إلى الصور لإرسالها كمستندات . سيراجع فريق الدعم لدينا التفاصيل المقدمة ، وسنعمل معك بالطريقة اللازمة للتأكد من ارضائك.

0
سلة المشتريات